- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług elektronicznych w ramach zamówień dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej realizowanych przez Karolina Adamczak Wizualna ul. Balickiego 1, 30 -805 Kraków NIP: 6793269621.
- System - aplikacja internetowa pod adresem https://wizualnakarolina.pl prowadzona przez Administratora,.
- Usługobiorca - Karolina Adamczak Wizualna ul. Balickiego 1, 30 -805 Kraków NIP: 6793269621.
- Usługodawca/ Klient - osoba fizyczna posiadająca co najmniej częściową zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z oferty Usługodawcy.
- Regulamin - niniejszy dokument.
- PayU przedsiębiorca pełniący rolę operatora płatności online na Portalu Użytkownika
- Urządzenie - urządzenie, posiadające możliwość łączenia się z Internetem, kompatybilne z Portalem Użytkownika,
- Oferta – usługi oferowane przez Usługobiorcę,
- Zamówienie – zamówienie składane przez Usługodawcę na wykonanie Usług przez Usługobiorcę,
- Umowa - umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na świadczenie Usług.
- Usługi – wykonanie przez Usługodawcę świadczeń na rzecz usługodawcy, w tym w szczególności:
- Workbooki;
- kursy online (14 dni na zwrot);
- usługa notatek wizualnych
- Dane osobowe- wprowadzone przez osobę fizyczną informacje, zgromadzone podczas składania Zamówienia oraz w toku wykonania Umowy, stanowiące dane osobowe w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z usług sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi, powszechnie obowiązującymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Z chwilą składania Zamówienia, Usługodawca oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie i usuwanie danych adresowych (w tym adresu e-mail) przez Usługobiorcę, a w szczególnych przypadkach także innych danych, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług elektronicznych. Zgodę można w każdym czasie odwołać, co będzie równoczesne z rezygnacją z korzystania z usług.
- Usługobiorca może również wyrazić zgodę na otrzymanie drogą elektroniczną ofert oraz innych informacji w ramach newsletteru.
- Usługodawcą przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
§ 2
Informacje ogólne
- Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Systemu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą techniczną Usługodawcy.
- Przeglądanie Ofert Usługobiorcy nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Usługi znajdujące się na stronie internetowej następuje przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia i nie wymaga zakładania Konta.
- Ceny podane w Ofercie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) Ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
§ 3
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- Wybrać Usługę będącą przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
- Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych Usługodawcy, wpisać dane do faktury, oraz inne informacje konieczne do wykonania Umowy,
- data webinaru/live (i link do rejestracji, jeżeli trzeba sierejestrować na wydarzenie)
- link do nagrania
- deadline – termin np. wysyłki newslettera z nagraniem
- Twoje logo i kody kolorystyczne Twojej marki
- dodatkowe informacje, które mają się znaleźć na notatce (np. tytuł, #, cykl wydarzenia, strona internetowe itp.)
- zdjęcie do portretu (jeżeli chcesz mieć wyrysowane to na notatce)
- Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie,
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności.
§ 4
Wykonanie Umowy
- Po złożeniu Zamówienia Usługobiorca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, a następnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Usługobiorcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Usługobiorcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności wraz ze złożonym Zamówieniem, w przypadku braku wpływu ceny na rachunek bankowy Usługobiorcy w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia zostanie ono anulowane. W przypadku anulowania Zamówienia Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku realizacji Zamówienia.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
- Początek biegu terminu dostawy Usługi liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6.7. W przypadku Zamówienia Usługi o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
8. Wykonanie Umowy następuję w formacie pdf lub jpg. Usługobiorca przesyła na adres email podany przez Usługodawcę przedmiot Umowy.
§ 5
Prawo odstąpienia od umowy
- Niniejszym Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, iż nie przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy, , jeżeli Usługobiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Usługodawcy (Konsumenta), który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
§ 6
Poprawki
- Usługobiorca jest upoważniony do zgłoszenie jednej poprawki wobec wykonanego przedmiotu Umowy. Poprawka ta nie może wykraczać poza zakres przedmiotu Umowy.
- W zakresie wad fizyczny oraz prawnych przedmiotu Umowy, stosuje się przepisy o rękojmi..
- Reklamację drogą elektroniczną na podane na storni internetowej wizualnakarolina.pl.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
§ 7
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 8
Prawa autorskie
- Usługobiorca przenosi autorskie prawa majątkowe na rzecz Nabywcy na wszelkich znanych polach eksploatacji, bez ograniczenia, zarówno na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jak i poza jej granicami, z momentem zapłaty pełnej kwoty Ceny, w tym w szczególności na następujących polach eksploatacji:
- zwielokrotnianie;
- utrwalanie;
- użyczenie i najem egzemplarzy utworu;
- wprowadzenie do pamięci komputera;
- publiczne wykonywanie;
- wyświetlanie;
- publiczne wykonanie;
- publiczne odtwarzanie;
- odtwarzanie;
- umieszczanie na stronach internetowych;
- wykorzystanie we wszelkich materiałach promocyjno-reklamowych dowolnego podmiotu wskazanego przez Nabywcę;
- uprawnienie do decydowania o nienaruszalności dzieła i jego treści, zmiany oraz do jego rzetelnego wykorzystania.
- Usługobiorca przenosi również na Usługodawcę :
- wyłączne prawo na wykonywanie zależnych praw autorskich do opracowań utworów na polach eksploatacji wskazanych w pkt 1.
- wyłączne prawo zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do opracowań utworów na polach eksploatacji wskazanych w pkt 1.
- Usługobiorca posiada wobec przedmiotu Umowy osobiste prawa autorskie do utworów, w tym w szczególności: prawa do oznaczenia utworu oraz opracowań utworu swoim nazwiskiem lub pseudonimem albo do udostępniania go anonimowo, prawa do nienaruszalności treści i formy utworu oraz jego rzetelnego wykorzystywania, prawa decydowania o pierwszym udostępnieniu utworu publiczności, jak również prawa nadzoru nad sposobem korzystania z utworu w okresie 20 lat od daty odbioru Dzieła (utworu).
§ 9
Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Usługobiorca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.